FAQ
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es lenso.ai?
Lenso.ai es una plataforma especializada en búsqueda inversa de imágenes. Gracias a la avanzada tecnología de inteligencia artificial implementada en lenso.ai, puedes fácilmente iniciar una búsqueda de rostros o buscar duplicados de lugares, imágenes relacionadas o similares.
2. ¿Cómo funciona lenso.ai?
Lenso.ai utiliza complejos algoritmos para hacer coincidir la imagen cargada por el usuario con las imágenes que ya están en el índice. Gracias al uso de tecnología impulsada por IA, Lenso puede hacer coincidir diferentes características dentro de las imágenes en cuestión de segundos.
3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte de lenso.ai?
Si no has encontrado una respuesta a tu pregunta sobre lenso.ai en las preguntas frecuentes, no dudes en contactarnos a: [email protected] o utiliza nuestro formulario de contacto: https://lenso.ai/contact. ¡Estamos más que felices de ayudarte!
4. ¿Qué categorías están disponibles para navegar en lenso.ai?
Después de subir una imagen a lenso.ai, se inicia la búsqueda y los resultados se clasifican en las siguientes categorías:
- Lugares - paisajes, edificios o ubicaciones similares
- Personas* - las mismas personas en diferentes entornos; búsqueda facial diseñada para rastrear la huella digital
- Duplicados - duplicados de la imagen subida, así como versiones editadas, recortadas o filtradas; permite buscar la versión original de una imagen alterada o editada
- Similares - imágenes que son similares a la imagen subida, pero no necesariamente duplicados; fotos con una disposición o contenido similar; imágenes y gráficos que se parecen
- Relacionadas - imágenes que están relacionadas con la imagen subida, pero no necesariamente son visualmente similares; fotos que están correlacionadas con la imagen original
* Disponible en regiones seleccionadas
5. ¿Cómo usar lenso.ai para la búsqueda de imágenes?
- Ve a la página principal de lenso.
- Sube una imagen:
- En móvil: Selecciona una foto de tu galería o toma una nueva con la cámara.
- En escritorio: Presiona Ctrl+V, arrastra una imagen al área de carga o selecciona un archivo desde tu explorador.
- Expande una categoría haciendo clic en Mostrar más o usando las flechas naranjas.
- (Opcional) Usa filtros y ordenación para refinar los resultados.
- Haz clic en un resultado para abrir el panel de imágenes. Desde allí, puedes:
- Hacer clic en el icono de imagen para abrir la imagen en una nueva pestaña.
- Hacer clic en el icono web para visitar la página de origen.
- Desplazarte hacia abajo para ver más resultados similares en la misma categoría.
- Si un resultado está bloqueado, considera hacerte premium.
6. ¿Cómo busca imágenes lenso.ai?
Lenso.ai analiza e indexa automáticamente miles de millones de imágenes que están disponibles en sitios web públicos, páginas que no requieren inicio de sesión y sitios que permiten archivos robots.txt.
7. ¿Cómo filtrar imágenes en lenso.ai?
En lenso.ai, puedes filtrar por:
- Texto - busca por palabras clave; sube una taza azul y prueba la palabra clave “red” para encontrar tazas rojas; utiliza solo frases en inglés
- Sitio web - busca solo en un sitio web específico proporcionando su URL
Elige el ícono de embudo para abrir los filtros.
8. ¿Cómo clasificar los resultados?
Las opciones de clasificación en lenso incluyen:
- Más nuevo/Más antiguo - clasificar las imágenes según la fecha de indexación
- Mejor/Pior coincidencia - clasificar según qué tan bien la imagen coincide con las fotos en el índice
- Aleatorio - clasificar aleatoriamente para obtener resultados más diversos
- Mostrar resultados diversos - encontrar las mismas personas o lugares en diferentes disposiciones.
Para clasificar los resultados, expande la categoría con Mostrar más, luego haz clic en el botón Clasificar.
9. Mi imagen no se puede cargar. ¿Qué puedo hacer?
Asegúrate de que tu imagen cumpla con todos los requisitos:
- Formato: JPG, PNG, WEBP, TIFF, HEIC, AVIF
- Tamaño: hasta 10 MB
- Dimensiones: mínimo 100x100 px
Si la imagen no se puede cargar de todos modos, por favor contacta al soporte en [email protected].
10. ¿Qué navegadores son recomendados para lenso.ai?
Lenso.ai se abre y funciona con todos los navegadores populares como Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera y Safari. En caso de cualquier problema, asegúrate de que tu navegador esté actualizado.
11. ¿Puedo usar lenso.ai en mi teléfono?
Sí, el sitio web de lenso.ai es compatible con todos los navegadores móviles más populares como Google Chrome, Safari, Samsung Internet, Firefox y Opera. No es necesario descargar ninguna aplicación para usarlo.
12. ¿Puedo recibir alertas por correo electrónico sobre nuevos resultados de búsqueda?
Para configurar alertas, realiza una búsqueda con cualquier imagen. Luego:
- Expande la categoría para la que deseas recibir notificaciones (las alertas están disponibles para las categorías Personas, Lugares y Duplicados).
- Crea una cuenta si aún no tienes una.
- Haz clic en el icono de campana.
- Nombra tu alerta y guárdala.
Recibirás notificaciones por correo electrónico a diario, semanalmente o mensualmente, según tu configuración de frecuencia de notificación. Solo te notificaremos sobre nuevos resultados, por lo que si no se encuentran, no enviaremos correos electrónicos.
Puedes ver todas tus alertas en tu panel de usuario. Si hay nuevos resultados, la alerta se resaltará.
13. ¿Puedo encontrar imágenes que hayan sido editadas o filtradas?
Sí, lenso puede encontrar la original de una imagen editada, así como una versión editada de las imágenes que subes. Para obtener los mejores resultados, utiliza la categoría "duplicados".
14. ¿Puedo compartir mis resultados de búsqueda?
Sí, con lenso.ai puedes generar un enlace y compartir tus resultados de búsqueda durante un mes después de que se haya realizado la búsqueda.
15. ¿Cómo agregar imágenes a las Colecciones?
Las colecciones en lenso permiten a los usuarios crear múltiples carpetas en su perfil y almacenar todos los resultados de imágenes que encuentren. Si deseas añadir imágenes a las colecciones, recuerda crear una cuenta.
Para añadir una imagen a una colección:
- Busca cualquier imagen en lenso.ai.
- Haz clic en la imagen que deseas guardar. Se abrirá un panel de imagen.
- Para guardar una sola imagen, haz clic en el icono de marcador.
- A veces hay varios resultados para una imagen. Puedes guardarlos todos haciendo clic en Añadir todo a la colección.
- Selecciona una colección existente o crea una nueva.
- ¡Tu imagen ha sido guardada!
Además, puedes encontrar todas las imágenes que has desbloqueado en la colección "Unlocked".
