FAQ
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuáles son los planes de suscripción en lenso.ai?
Para explorar todos los planes en lenso, visita la página de precios. Encontrarás información adicional sobre todos los precios y características.
2. ¿Tengo que pagar para usar lenso.ai?
Hacer una búsqueda en lenso es completamente gratis, y la mayoría de los resultados están desbloqueados. Sin embargo, si deseas ver las fuentes de todos los resultados, necesitas comprar una suscripción.
3. ¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí, puedes solicitar un reembolso si no has desbloqueado ningún resultado, configurado ninguna alerta o utilizado ninguna otra función premium dentro de los 14 días posteriores a tu pago.
Puedes solicitar un reembolso a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico a [email protected].
4. ¿Puedo probar lenso antes de comprar una suscripción?
Puedes probar lenso haciendo un número ilimitado de búsquedas de forma gratuita; sin embargo, para usar funciones premium, como desbloquear resultados o guardar archivos en CSV, debes comprar una suscripción. Lenso.ai no ofrece pruebas gratuitas.
5. ¿Cómo comprar una suscripción?
Visita la Página de Precios y elige la suscripción que se adapte a tus necesidades. Haz clic en “Comenzar ahora”, crea una cuenta y realiza un pago seguro. ¡Eso es todo, tu suscripción ahora está activa!
6. ¿Puedo cancelar la suscripción?
¡Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento! Para hacerlo, visita el panel de suscripción en tu perfil y haz clic en el botón “cancelar suscripción” visible en la ventana del plan de suscripción. Luego, deja comentarios para lenso y haz clic en “Cancelar Suscripción” para confirmar.
7. ¿Puedo cambiar mi plan más tarde?
¡Sí, puedes actualizar o degradar tu plan de suscripción en cualquier momento! Inicia sesión en tu cuenta en lenso.ai, haz clic en “Suscripción” en la barra lateral izquierda y haz clic en el botón “Cambiar plan” que aparece cerca del plan actualmente activo.
8. ¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Inicia sesión en tu cuenta en lenso.ai y haz clic en “Suscripción” en la barra lateral izquierda. Luego, verás todo tu historial de pagos con las facturas también.
9. ¿Dónde puedo obtener ayuda con mi pago?
No dudes en contactarnos a través del formulario de contacto: Lenso.ai - Contáctanos o escribe directamente a [email protected].
10. Quiero usar tu API. ¿Cómo puedo hacerlo?
¡La función API en lenso estará disponible pronto! Para usarla, inicia una suscripción de Desarrollador. Si la suscripción de Desarrollador no es suficiente, puedes solicitar un plan individual a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico a [email protected].
