FAQ
1. Quais são os planos de assinatura no lenso.ai?
Para explorar todos os planos no lenso, visite a página de preços. Você encontrará informações adicionais sobre todos os preços e recursos.
2. Preciso pagar para usar o lenso.ai?
Fazer uma busca no lenso é completamente grátis, e a maioria dos resultados está desbloqueada. No entanto, se você quiser ver as fontes de todos os resultados, precisará comprar uma assinatura.
3. Posso solicitar um reembolso?
Sim, você pode solicitar um reembolso se não desbloqueou nenhum resultado, não configurou nenhum alerta ou não usou nenhum outro recurso premium dentro de 14 dias após o seu pagamento.
Você pode solicitar um reembolso através do formulário de contato ou enviar um e-mail para [email protected].
4. Posso testar o lenso antes de comprar uma assinatura?
Você pode testar o lenso fazendo um número ilimitado de buscas gratuitamente; no entanto, para usar recursos premium, como desbloquear resultados ou salvar arquivos em CSV, você precisa comprar uma assinatura. O Lenso.ai não oferece testes gratuitos.
5. Como comprar uma assinatura?
Visite a Página de Preços e escolha a assinatura que atende às suas necessidades. Clique em “Começar agora”, configure uma conta e faça um pagamento seguro. É isso - sua assinatura agora está ativa!
6. Posso cancelar a assinatura?
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento! Para fazer isso, visite o painel de assinatura no seu perfil e clique no botão “cancelar assinatura” visível na janela do plano de assinatura. Em seguida, deixe um feedback para a lenso e clique em “Cancelar Assinatura” para confirmar.
7. Posso mudar meu plano depois?
Sim, você pode atualizar ou rebaixar seu plano de assinatura a qualquer momento. Faça login na sua conta no lenso.ai, clique em “Assinatura” na barra lateral esquerda e clique no botão “Mudar plano” que aparece próximo ao plano atualmente ativo.
8. Onde posso encontrar minhas faturas?
Faça login na sua conta no lenso.ai e clique em “Assinatura” na barra lateral esquerda. Então, você verá todo o seu histórico de pagamentos, incluindo faturas.
9. Onde posso obter ajuda com meu pagamento?
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do formulário de contato: Lenso.ai - Fale conosco ou escreva diretamente para [email protected].
10. Quero usar sua API. Como posso fazer isso?
O recurso de API no lenso estará disponível em breve! Para usá-lo, comece uma assinatura de Desenvolvedor. Se a assinatura de Desenvolvedor não for suficiente, você pode solicitar um plano individual pelo formulário de contato ou enviar um e-mail para [email protected].