FAQ
Soalan Lazim
1. Apakah rancangan langganan di lenso.ai?
Untuk meneroka semua rancangan di lenso, lawati halaman harga. Anda akan menemui maklumat tambahan mengenai semua harga dan ciri.
2. Adakah saya perlu membayar untuk menggunakan lenso.ai?
Melakukan carian di lenso adalah sepenuhnya percuma, dengan kebanyakan hasilnya boleh diakses. Walau bagaimanapun, jika anda ingin melihat sumber bagi semua hasil, anda perlu membeli langganan.
3. Bolehkah saya memohon untuk mendapatkan pulangan wang?
Ya, anda boleh meminta pulangan wang jika anda belum membuka sebarang hasil, menetapkan sebarang amaran atau menggunakan mana-mana ciri premium lain dalam tempoh 14 hari selepas pembayaran anda. Anda boleh memohon pulangan wang melalui borang hubungan atau menghantar e-mel ke [email protected].
4. Bolehkah saya menguji lenso sebelum membeli langganan?
Anda boleh menguji lenso dengan melakukan pencarian tanpa had secara percuma. Walau bagaimanapun, untuk menggunakan ciri premium, seperti membuka hasil atau menyimpan fail dalam format CSV, anda perlu membeli langganan. Lenso.ai tidak menawarkan percubaan percuma.
5. Bagaimana cara membeli langganan?
Kunjungi halaman harga dan pilih langganan yang sesuai dengan keperluan anda. Klik “Mulakan sekarang”, tetapkan akaun, dan buat pembayaran yang selamat. Itu sahaja - langganan anda kini aktif!
6. Bolehkah saya membatalkan langganan?
Ya, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa! Untuk melakukannya, lawati panel langganan pada profil anda dan klik butang “batalkan langganan” yang kelihatan di tingkap pelan langganan. Kemudian, tinggalkan maklum balas untuk lenso dan klik “Batalkan Langganan” untuk mengesahkan.
7. Bolehkah saya menukar pelan saya kemudian?
Ya, anda boleh menaik taraf atau menurunkan pelan langganan anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda di lenso.ai, klik “Langganan” pada bar sebelah kiri dan klik butang “Tukar pelan” yang muncul berhampiran pelan yang sedang aktif.
8. Di manakah saya boleh mencari invois saya?
Log masuk ke akaun anda di lenso.ai dan klik “Langganan” pada bar sebelah kiri. Kemudian, anda akan melihat keseluruhan sejarah pembayaran anda bersama dengan invois-invois tersebut.
9. Di manakah saya boleh mendapatkan bantuan dengan pembayaran saya?
Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui borang hubungan: Lenso.ai - Hubungi Kami atau tulis terus ke [email protected].
10. Saya ingin menggunakan API anda. Bagaimana caranya?
Ciri API di lenso akan tersedia tidak lama lagi! Untuk menggunakannya, mulakan dengan langganan Pembangun. Jika langganan Pembangun tidak mencukupi, anda boleh meminta pelan individu melalui borang hubungan atau menghantar e-mel ke [email protected].
