FAQ
1. Quels sont les plans d'abonnement sur lenso.ai ?
Pour explorer tous les plans disponibles sur lenso, visitez la page de tarification. Vous y trouverez des informations supplémentaires sur tous les prix et les fonctionnalités.
2. Dois-je payer pour utiliser lenso.ai ?
Effectuer une recherche sur lenso est entièrement gratuit, la plupart des résultats étant déverrouillés. Cependant, si vous souhaitez voir les sources de tous les résultats, vous devez acheter un abonnement.
3. Puis-je demander un remboursement ?
Oui, vous pouvez demander un remboursement si vous n'avez débloqué aucun résultat, configuré aucune alerte ou utilisé d'autres fonctionnalités premium dans les 14 jours suivant votre paiement. Vous pouvez demander un remboursement via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à [email protected].
4. Puis-je tester lenso avant d'acheter un abonnement ?
Vous pouvez tester lenso en effectuant un nombre illimité de recherches gratuitement, cependant, pour utiliser les fonctionnalités premium, telles que le déverrouillage des résultats ou l'enregistrement de fichiers au format CSV, vous devez acheter un abonnement. Lenso.ai ne propose pas d'essai gratuit.
5. Comment acheter un abonnement ?
Visitez la page des tarifs et choisissez l'abonnement qui correspond à vos besoins. Cliquez sur « Commencer maintenant », créez un compte et effectuez un paiement sécurisé. C'est tout - votre abonnement est maintenant actif !
6. Puis-je annuler l'abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment ! Pour ce faire, visitez le panneau d'abonnement sur votre profil et cliquez sur le bouton « annuler l'abonnement » visible dans la fenêtre du plan d'abonnement. Ensuite, laissez un retour pour lenso et cliquez sur « Annuler l'abonnement » pour confirmer.
7. Puis-je changer de plan plus tard ?
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou abaisser votre plan d'abonnement à tout moment. Connectez-vous à votre compte sur lenso.ai, cliquez sur « Abonnement » dans la barre de gauche et cliquez sur le bouton « Changer de plan » qui apparaît près du plan actuellement actif.
8. Où puis-je trouver mes factures ?
Connectez-vous à votre compte sur lenso.ai et cliquez sur « Abonnement » dans la barre de gauche. Vous verrez alors tout votre historique de paiements ainsi que les factures.
9. Où puis-je obtenir de l'aide pour mon paiement ?
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact : Lenso.ai - Contactez-nous ou écrivez directement à [email protected].
10. Je souhaite utiliser votre API. Comment puis-je le faire ?
La fonction API sur lenso sera disponible prochainement ! Pour l'utiliser, commencez une souscription Développeur. Si l'abonnement Développeur ne suffit pas, vous pouvez demander un plan individuel via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à [email protected].