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Wichtige Punkte:
- Wie upgrade ich mein Abonnement?
- Wie downgrade ich mein Abonnement?
- Wie kündige ich mein Abonnement?
Wie upgrade ich mein Abonnement?
Wenn Sie zum Beispiel von Starter auf Professional oder Developer wechseln möchten, folgen Sie diesen Schritten:
- Besuchen Sie die Startseite Ihres Kontos.
- Gehen Sie zur Registerkarte Abonnement.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Plan ändern.
- Wählen Sie den Plan aus, auf den Sie upgraden möchten, indem Sie auf Upgrade klicken.
Bitte beachten: Ihr Konto wird automatisch belastet. Sie müssen Ihre Kartendaten nicht erneut eingeben.
Beim Upgrade wird Ihnen von lenso nur die Differenz berechnet, angepasst an die Anzahl der Tage, an denen Sie das aktuelle Abonnement genutzt haben. Sie werden nicht für die bereits genutzten Tage zusätzlich belastet. Sie zahlen den höheren Preis für den verbleibenden Teil Ihres Abrechnungszeitraums, wobei der Überschuss Ihres ursprünglichen Abonnements von dem neuen Preis abgezogen wird.
Wie downgrade ich mein Abonnement?
Wenn Sie von Professional auf Developer oder Starter wechseln möchten, folgen Sie diesen Schritten:
- Besuchen Sie die Startseite Ihres Kontos.
- Gehen Sie zur Registerkarte Abonnement.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Plan ändern.
- Wählen Sie den Plan aus, auf den Sie downgraden möchten, indem Sie auf Downgrade klicken.
Bitte beachten: Wenn Sie downgraden, wird etwaiges Überschussguthaben in Credits umgewandelt. Diese Credits werden verwendet, um die gesamten oder einen Teil der zukünftigen Abonnementverlängerungen abzudecken.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Wenn Sie auf das kostenlose Abonnement wechseln möchten, folgen Sie diesen Schritten:
- Besuchen Sie die Startseite Ihres Kontos.
- Gehen Sie zur Registerkarte Abonnement.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement kündigen.
- Hinterlassen Sie Feedback für lenso und klicken Sie auf Abonnement kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie dessen Vorteile bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen!
Wenn Sie weitere Fragen zum Abonnement-Prozess haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
Author
Kinga Jasinska
Marketing Specialist
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