Wichtige Punkte:

Wie kann ich mein Abonnement upgraden?

Wenn du von Starter zu Professional wechseln möchtest

  1. Öffne die Startseite deines Kontos.
  2. Gehe zum Bereich Abonnement.
  3. Klicke auf Plan ändern.
  4. Wähle den gewünschten Plan aus und klicke auf Upgrade.

Alternativ kannst du deinen Plan über die Preisseite upgraden.

Wenn du von Starter oder Professional zu Developer wechseln möchtest

Um zum Developer-Plan zu wechseln, kontaktiere uns!

Bitte beachte: Die Zahlung wird automatisch abgebucht. Du musst deine Kartendaten nicht erneut eingeben.

Bei einem Upgrade berechnet dir lenso.ai den vollen Preis des neuen Abonnements.

Wie kann ich mein Abonnement downgraden?

Wenn du von Developer zu Professional oder von Professional zu Starter wechseln möchtest, kontaktiere bitte den Support von lenso.ai.

Bitte beachte: Bei einem Downgrade wird ein verbleibendes Guthaben in Credits umgewandelt. Diese Credits werden bei künftigen Verlängerungen deines Abonnements ganz oder teilweise angerechnet. Einfach gesagt: Du erhältst für das Downgrade keine Rückerstattung. Das verbleibende Guthaben kannst du jedoch für zukünftige Zahlungen verwenden.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Wenn du zum kostenlosen Plan wechseln möchtest, gehe wie folgt vor:

  1. Öffne die Startseite deines Kontos.
  2. Gehe zum Bereich Abonnement.
  3. Klicke auf Abonnement kündigen.
  4. Gib Feedback und klicke zur Bestätigung auf Abonnement kündigen.

Nach der Kündigung kannst du die Vorteile deines Abonnements bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiter nutzen!

Bitte beachte: Wenn du mehr als 3 Alerts eingerichtet hast, werden die zusätzlichen Alerts inaktiv.

Wenn du weitere Fragen zu deinem Abonnement hast, schreibe uns an [email protected].

Author

Kinga Jasinska

Marketing Specialist