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Puntos clave:
- ¿Cómo actualizo mi suscripción?
- ¿Cómo degrado mi suscripción?
- ¿Cómo cancelo mi suscripción?
¿Cómo actualizo mi suscripción?
Si quieres cambiar, por ejemplo, de Starter a Professional o Developer, sigue estos pasos:
- Visita la página principal de tu cuenta.
- Navega a la pestaña Suscripción.
- Haz clic en el botón Cambiar Plan.
- Elige el plan al que deseas actualizar haciendo clic en Actualizar.
Ten en cuenta: Tu cuenta será cargada automáticamente. No se te pedirá que proporciones nuevamente los detalles de tu tarjeta.
Cuando actualices, lenso solo te cobrará la diferencia, ajustada por el número de días que has utilizado la suscripción actual. No se te cobrará extra por los días ya utilizados. Se te cobrará el precio más alto por el resto de tu período de facturación, con el exceso de tu suscripción original descontado del nuevo precio.
¿Cómo degrado mi suscripción?
Si quieres cambiar de Professional a Developer o Starter, sigue estos pasos:
- Visita la página principal de tu cuenta.
- Navega a la pestaña Suscripción.
- Haz clic en el botón Cambiar Plan.
- Elige el plan al que deseas degradar haciendo clic en Degradar.
Ten en cuenta: Cuando degrades, cualquier exceso se convertirá en créditos. Los créditos se utilizarán para cubrir total o parcialmente las futuras renovaciones de suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Si quieres cambiar a la suscripción gratuita, sigue estos pasos:
- Visita la página principal de tu cuenta.
- Navega a la pestaña Suscripción.
- Haz clic en el botón Cancelar Suscripción.
- Deja un comentario para lenso y haz clic en Cancelar Suscripción.
Cuando canceles tu suscripción, ¡aún podrás disfrutar de sus beneficios hasta el final de tu período de facturación!
Si tienes más preguntas sobre el proceso de suscripción, envíanos un correo a [email protected].
Author
Kinga Jasinska
Marketing Specialist
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