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Pontos principais:
- Como posso mudar para um plano superior?
- Como posso mudar para um plano inferior?
- Como posso cancelar a minha subscrição?
Como posso mudar para um plano superior?
Se quiser mudar do Starter para o Professional
- Aceda à página inicial da sua conta.
- Abra o separador Subscrição.
- Clique no botão Alterar plano.
- Escolha o plano pretendido e clique em Mudar para um plano superior.
Também pode mudar de plano na página de preços.
Se quiser mudar do Starter ou Professional para o Developer
Para mudar para o plano Developer, entre em contacto connosco!
Tenha em atenção: O pagamento será cobrado automaticamente. Não será necessário introduzir novamente os dados do seu cartão.
Ao mudar para um plano superior, o lenso.ai cobrará o preço total da nova subscrição.
Como posso mudar para um plano inferior?
Se quiser mudar do Developer para o Professional ou do Professional para o Starter, entre em contacto com a equipa de apoio do lenso.ai.
Tenha em atenção: Ao mudar para um plano inferior, qualquer valor restante será convertido em créditos. Esses créditos serão utilizados para pagar a totalidade ou parte das futuras renovações da sua subscrição. Em termos simples: Não receberá um reembolso pela mudança para um plano inferior, mas poderá utilizar o valor restante em pagamentos futuros.
Como posso cancelar a minha subscrição?
Se quiser mudar para o plano gratuito, siga estes passos:
- Aceda à página inicial da sua conta.
- Abra o separador Subscrição.
- Clique no botão Cancelar subscrição.
- Deixe a sua opinião e clique em Cancelar subscrição para confirmar.
Depois de cancelar a subscrição, poderá continuar a usufruir das suas vantagens até ao fim do período de faturação!
Tenha em atenção: Se tiver configurado mais de 3 alertas, os alertas adicionais ficarão inativos.
Se tiver outras dúvidas sobre a subscrição, envie-nos um e-mail para [email protected].
Author
Kinga Jasinska
Marketing Specialist
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