ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดโลกได้รับ อิทธิพลจากการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างมาก โดยบริษัทต่างๆ กำลังนำ โซลูชัน AI มาใช้ในหลากหลายระดับ: บางครั้งในฐานะเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานมีความสะดวกมากขึ้น และในบางกรณีเป็นระบบที่ทดแทนบทบาทของมนุษย์โดยสมบูรณ์

ความก้าวหน้านี้ได้ผลักดันอุตสาหกรรมไปสู่ระดับใหม่ และอุตสาหกรรมทรัพยากรมนุษย์ (HR) ก็ไม่เป็นข้อยกเว้น

การค้นหาภาพย้อนกลับด้วย AI สำหรับการตลาด

AI ในการสรรหาบุคลากร – สถานการณ์ปัจจุบัน

AI กำลังถูกใช้งานในอุตสาหกรรม HR อย่างจริงจัง นี่คือวิธีการบางประการ:

  • การคัดกรองประวัติย่ออัตโนมัติ: ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถกรองประวัติย่อได้อย่างรวดเร็ว โดยสามารถคัดกรองผู้สมัครที่ไม่เหมาะสมและเน้นผู้สมัครที่ตรงกับข้อกำหนดงาน
  • แชทบอทและการโต้ตอบกับผู้สมัคร: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI กลายเป็นส่วนสำคัญในขั้นตอนเริ่มต้นของการสรรหาบุคลากร เจ้าหน้าที่เสมือนเหล่านี้จะตอบคำถามที่พบบ่อย จัดตารางสัมภาษณ์ และอัปเดตสถานะการสมัครงานของผู้สมัคร ทำให้ประสบการณ์ของผู้สมัครดีขึ้น
  • เครื่องมือการสรรหาด้วย AI: มีเครื่องมือ AI หลากหลายที่ช่วยให้กระบวนการสรรหาบุคลากรง่ายขึ้น ตั้งแต่การค้นหาผู้สมัคร การคัดกรองประวัติย่อ ไปจนถึงการวิเคราะห์ผู้สมัคร

และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของผลกระทบของ AI ในอุตสาหกรรม HR – ยังมีอะไรที่มากกว่านี้ในปีต่อๆ ไป

AI ในการสรรหาบุคลากร – แนวโน้มสำหรับปี 2025

อุตสาหกรรม HR จะพัฒนาไปอย่างไรในปี 2025 และแนวโน้มใดที่จะเป็นตัวกำหนดกระบวนการสรรหาบุคลากร?

1. เครื่องมือค้นหาภาพย้อนกลับ

ด้วยเครื่องมือค้นหาภาพย้อนกลับที่ขับเคลื่อนด้วย AI อุตสาหกรรม HR จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นคว้าและปรับปรุงคะแนนการจับคู่ได้ ตัวอย่างเช่น Lenso.ai เป็น เครื่องมือค้นหาภาพใบหน้า ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาผู้คนและตรวจสอบประวัติออนไลน์ของพวกเขา

สิ่งนี้สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สมัครที่มีศักยภาพ

คุณต้องเริ่มใช้การค้นหาภาพย้อนกลับ นี่คือเหตุผล

2. การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เพื่อการจับคู่ที่ดียิ่งขึ้น

ระบบ AI สามารถวิเคราะห์ ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อพยากรณ์ว่าผู้สมัครคนใดที่มีโอกาสประสบความสำเร็จในบทบาทเฉพาะ ความสามารถในการพยากรณ์นี้ช่วยให้ผู้สรรหาสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและทำให้การจ้างงานสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

3. การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ขั้นสูงในการคัดกรองประวัติย่อ

ความสามารถของ AI ในการประมวลผลประวัติย่อได้พัฒนาไปอย่างมาก แต่ในปี 2025 เทคโนโลยี NLP จะทำให้การประมวลผลแม่นยำยิ่งขึ้น เครื่องมือเหล่านี้จะสามารถอ่านและเข้าใจภาษาที่ซับซ้อนและการจัดรูปแบบที่หลากหลาย ซึ่งจะทำให้สามารถดึงทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น

4. การแนะนำงานที่ปรับแต่งด้วย AI

แพลตฟอร์มการสรรหาจะใช้ AI เพื่อจับคู่ผู้สมัครกับงานที่ไม่เพียงแค่ตรงกับคุณสมบัติ แต่ยังสอดคล้องกับความฝันและความสนใจในอาชีพของพวกเขา ซึ่งจะไปไกลกว่าแค่การจับคู่ด้วยคำค้นหาง่ายๆ โดยจะวิเคราะห์ประวัติการทำงาน วัฒนธรรมการทำงานที่ชื่นชอบ และเส้นทางการเติบโตเพื่อแนะนำโอกาสที่ตรงกับโปรไฟล์ของแต่ละบุคคล

5. กระบวนการการฝึกอบรมแบบปรับแต่งด้วย AI

AI จะทำให้กระบวนการฝึกอบรมง่ายขึ้น โดยการอัตโนมัติการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท นโยบาย และวัสดุการฝึกอบรม ผู้ช่วย AI สามารถแนะนำพนักงานใหม่ในกระบวนการฝึกอบรม พร้อมจัดเตรียมรายการตรวจสอบส่วนบุคคล ตอบคำถาม และช่วยให้พนักงานใหม่รู้สึกเชื่อมโยงและได้รับข้อมูลตั้งแต่วันแรก

6. อัลกอริธึม AI ที่มีจริยธรรม

จริยธรรมของ AI – คุณควรรู้เกี่ยวกับมันอย่างไร

ในปี 2025 จะมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในการพัฒนาโมเดล AI ที่มีจริยธรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อต่อต้านอคติในกระบวนการสรรหางาน โมเดลเหล่านี้จะได้รับการฝึกฝนจากชุดข้อมูลที่หลากหลาย และมุ่งส่งเสริมแนวทางการสรรหาที่ครอบคลุมและมีจริยธรรม

การผสานรวม AI ในกระบวนการสรรหาบุคลากรได้เปลี่ยนแปลงกระบวนการดึงดูดบุคลากรไปอย่างมาก ทำให้อุตสาหกรรมเข้าสู่ระดับใหม่ เมื่อเราก้าวไปข้างหน้าในปี 2025 ความก้าวหน้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้จะนำเสนอโอกาสใหม่ๆ และความท้าทายใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรม HR

Author

Julia Mykhailiuk

Marketing Specialist